以前部品の一部が取れて使えなくなったエスプレッソマシーン
現在はというと、とりあえず掃除をして部品をはめ直したところ一応使えています。
で、メールでの問い合わせから一週間以上経って返信がありました。
本体の一部でパーツ販売していないので、本体を送料負担で送って修理費は5千円前後だと。
9千円で購入して、1年2ヶ月で部品が壊れ、それを交換するだけで送料入れて6千円って、私の感覚では買い換えなのですけど…。
自己責任で取り付けるし、部品代と送料払うから部品を送ってもらえないか再度お願いしてみましたがダメでした。
デロンギのサポートは良くないことがわかったので、これからはデロンギの製品を購入する場合は、販売店の延長保証とかに入っておいた方がいいですね。
