2017年10月18日水曜日

デロンギ EC152J修理完了

引き取りから一ヶ月以上音沙汰なしで、保証会社に連絡してみました。
するとメーカーの見積もり待ちだという回答。修理見積に一ヶ月もかかりますかねぇ…。
で、その翌日にメーカーから回答があり、指摘の症状を確認したので、本体交換で対応とのこと。指摘の症状って、部品取れただけだから、2,3秒で確認できないかい?
それに本体交換ならもっと早く対応できそうなものなのですけど。
で、結局それから一週間後にようやく交換品が送られてきました。
修理費6千円で修理内容は本体交換だそうです。延長保証対象なので送料含めて無料です。
たぶんまた1年くらいで同じ故障が発生すると思うので、あと3年弱の保証期間で2回くらい本体交換になるかもしれません。今回取れてから2,3か月は我慢して使っていたので、次は取れたらすぐ修理にだそう。