Tカードの有効期限

昔BOOK OFFで作ったTカードを、ガソリン給油で提示してポイントが貯めているつもりでいたのが、
ふとレシートを見ると

「有効期限切れ等の理由により、Tカードにポイントが加算されない場合がございます。」

と書いてあった。詳しくはWEBで確認しろと書いてあるので、Tカードのサイトで
アカウントを作成してポイントを確認しようとすると、正しく入力しているのに

入力エラー　以下の内容を確認してください。(STKIp0103001_012)
文字認証画像の値が一致しません。
再度、正しい文字認証の値を入力して下さい。
Tパスワードも再度入力ください。

と、エラーが出て登録できない。どうなってる？

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なんか、昨日書いたものが消えてしまっていた。）

で、問い合わせたらやっぱり期限切れで、ポイントは貯まっていなかった。

使用時に店頭で期限切れがわからないなんて、システムとしておかしいでしょ。
上記のサイトでのエラーメッセージも変だし。

こういうことがあるシステムってのは他にも欠陥があるもんです。
ポイント計算とかもおかしいところがあんじゃないか？