Thursday, December 29, 2016

sMedio TV Suite不具合まとめ

sMedio TV Suite不具合まとめ
【環境】
 (Hardware)
  MB:Intel DH55TC
  CPU:Intel Core-i7 860 @ 2.8GHz
  Memory:4GB DDR3
  GPU:NVIDIA GeForce GTX950
  Sound:NVIDIA HD Audio / Realtec HD Audio(onboard)
  Display:JAPANNEXT 4K Display Displayport(Ver1.2)
 (Software)
  OS:Windows 10 Pro x64
  GPU:Driver Ver375.95
  DLNA:HITACHI Wooo UT32-XP800
  DLNA:TOSHIBA REGZA 50M500X
【現象】
 地デジ番組視聴を開始すると、映像が出ず、音声が途切れ途切れで聞こえる。
【調査によってわかっていること】
 ・再生開始後一時停止し、サウンドの再生デバイスをRealtec HD Audioに
  変更して元に戻すと、映像が表示され、一時停止解除すると問題なく
  再生ができるようになることがある。→性能不足ではないと思われる。
 ・再生できた後、早送り、巻き戻し、画面サイズ変更すると現象が再発。
  一時停止は問題ない。
 ・字幕は問題なく常に表示可能
 ・Window10のクリーンインストール環境でも同様の不具合発生。
 ・音声が途切れている状態では、N/W受信が60Mbps前後で推移する。
  →正常の場合は13~18Mbps
 ・REGZA 40M500Xでは、上記回避策で静止画は出るが再生はできない。
  →N/W受信は70Mbpsを超える。
   地デジが4Kアップコンバートで配信されている可能性あり。
公式HPの動作環境からいつの間にかNVIDIA GeForceが消えてIntel HD Graphics以上という表現に変わっている…。もしかしてNVIDIAのPureVideoHDに非対応になったか!?
メーカーに再度問い合わせましたが、もう諦めるか。